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Destaques (4)

Ligue 115

O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR SAC/115 é responsável pelo recebimento e encaminhamento de solicitações de reparo nas redes públicas de água e esgoto de Sete Lagoas. Está disponível para ligações originadas de telefones fixos e móveis das operadoras Claro, Tim, Oi e Vivo, sem nenhum custo.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a sexta-feira - 07:30 às 17:00 hrs.

PLANTÕES: Sábado – 07:30 às 17:00 hrs Domingo e feriado – 07:30 às 12:00 hrs

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Tabela Tarifária

Decreto nº 5.921 de 04 de julho de 2018

Altera o decreto nº 5.156 de 25 de março de 2015 que “cria mecanismos de incentivo à sustentabilidade dos recursos hídricos do município de sete lagoas e altera a classificação das faixas de consumo da estrutura tarifária em vigor”.

 

Arquivos para download


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Conheça seu hidrômetro

Não é difícil fazer a leitura do hidrômetro para acompanhamento do consumo de água. Este equipamento apresenta leitura digital e analógica. O consumo é medido em metros cúbicos (m3) – cada metro cúbico corresponde a mil litros.

O hidrômetro é um aparelho utilizado para medir o consumo de água. Assim toda vez que você abrir a torneira, o chuveiro ou der descarga, o hidrômetro entra em ação. São eles que indicam a quantidade de água que você consome.

O aparelho é de propriedade do SAAE, porém sua conservação e guarda são de inteira responsabilidade do cliente.

O hidrômetro deve ser sempre mantido na posição plana (não inclinado), para não provocar desgaste prematuro do equipamento. Bem instalado ele registra, com segurança, a quantidade de água consumida.

Somente os funcionários do SAAE têm permissão para instalar hidrômetros. Nunca altere a posição de instalação do medidor.

Comunique o SAAE quando for efetuar reforma em seu imóvel que necessite da remoção do lacre de segurança.

Evite que crianças ou outras pessoas mexam no hidrômetro.

O acesso a ele deve estar sempre livre para facilitar o trabalho do leiturista.

No hidrômetro de leitura digital, o consumo é indicado pelos algarismos em preto.

No hidrômetro de leitura analógica, devem-se anotar os números indicados pelos quatro ponteiros pretos dos círculos menores, da esquerda para a direita.

 

 

Para ter certeza de que o consumo calculado foi medido corretamente, o usuário, deve, se possível, conferir seu hidrômetro no mesmo dia em que ele tiver sido lido pelo funcionário do SAAE. Para saber qual foi o gasto do mês, basta comparar a conta presente à do mês anterior, subtraindo os totais um do outro.

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Teste para verificação de vazamento

Os vazamentos podem ocorrer tanto na rede de distribuição pública quanto no encanamento dos imóveis. No primeiro caso, o consumidor deve avisar o SAAE, através do telefone 195. No segundo, a responsabilidade pelo reparo é do próprio consumidor, e dele será cobrada a água desperdiçada.

Geralmente, o usuário só se dá conta do vazamento e providencia o reparo quando percebe que sua conta está muito alta. Daí a necessidade de que se faça um controle constante do consumo para prevenir desperdícios. Toda torneira que goteja ou válvula de descarga desajustada significa, além de desperdício de um recurso escasso e não renovável, prejuízo certo para o usuário.

Faça os seguintes testes para verificar possíveis vazamentos em sua residência.

 

No ramal direto da rede:

 

Feche o registro do cavalete.

Abra uma torneira alimentada.

Espere até a água parar de correr.

Coloque um copo cheio de água na boca da torneira como na Fig. A.

Se houver sucção da água do copo pela torneira (Fig.B), é sinal de que existe vazamento no cano alimentado diretamente pela rede.

 

No ramal direto da rede:

 

Mantenha aberto o registro no cavalete.

Feche bem todas as torneiras da casa e não utilize os sanitários.

Feche completamente as torneiras de boia.

Marque a posição do ponteiro maior do seu hidrômetro e, após 1 hora, verifique no ramal diretamente alimentado pela rede.

 

Na instalação alimentada pela caixa:

 

Feche todas as torneiras da casa e não utilize os sanitários.

Feche completamente a torneira de boia da caixa, impedindo a entrada de água.

Marque na caixa o nível da água e, após 1 hora no mínimo, verifique se ele baixou.

Em caso afirmativo, há vazamento na canalização ou nos sanitários alimentados pela caixa d’água.

Na válvula ou caixa de descarga:

 

Jogue borra de café no vaso sanitário.

O normal é a cinza ficar depositada no fundo do vaso.

Em caso contrário, é sinal de vazamento na válvula ou na caixa de descarga.

Nas bacias cuja saída da descarga for para trás (direção da parede), deve-se fazer o teste esgotando-se a água. Se a bacia voltar a acumular água, há vazamento na válvula ou na caixa de descarga.

 

Em reservatórios de edifícios:

 

Feche o registro de saída do reservatório do subsolo.

Feche completamente a torneira da boia.

Marque no reservatório o nível da água e, após 1 hora, no mínimo, veja se ele baixou.

Em caso afirmativo, há vazamento.

Vazamento em torneiras.

Para se ter uma ideia, no final do mês, sabe quanto você joga fora com aquele pinga-pinga que você nem percebe?

 

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ENTRE E CONTATO

Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Sete Lagoas é uma Autarquia Municipal sem fins lucrativos. Com receita própria, proveniente do recebimento de tarifas de água e esgoto, destina os recursos arrecadados para o pagamento de despesas, manutenção dos sistemas de água e esgoto e também para novos investimentos e ampliação desses sistemas.

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